VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Po prověření dostupnosti produktů z Vaší objednávky * budete e-mailem informován/a o dodací lhůtě zboží. Dodací lhůta se zpravidla pohybuje okolo 7 až 20 pracovních dnů, v závislosti na tom, zda je zboží skladem či nikoliv. Prodávající si vyhrazuje právo od kupní smlouvy, která je realizována prostřednictvím zaslané objednávky, odstoupit (zrušit objednávku), a to z následujících důvodů:
- zboží není naskladněno a případná produkce objednaného zboží má delší termín dodání, než je uvedeno výše,
- zboží není dostupné a nebude produkováno,
- kupující řádně nevyplnil veškeré identifikační údaje, a to především jméno, příjmení, bydliště, nebo adresu, na kterou má být zásilka doručena a kontaktní telefon, pro případné konzultace. Absence kteréhokoliv z výše uvedených údajů je důvodem k odstoupení z kupní smlouvy - důvodem ke zrušení objednávky prodávajícím.
- U zboží, kde je výslovně uvedeno, že se jedná o doprodej, nebo u zboží, kde je omezená nabídka - do vyprodání zásob, nevzniká kupujícímu právní nárok na dodávku zboží, přestože uskutečnil objednávku, která mu později nebude potvrzena, z důvodu nedostatečného množství na skladě, viz výše všeobecné obchodní podmínky.
- U zboží, kde je uvedeno "na dotaz" nezaručujeme jeho dostupnost.
- Pakliže nejsme schopni zajistit zboží z Vaší objednávky, nabídneme Vám možnost individuálního alternativního řešení.
U zboží Shirley of Hollywood je nutno počítat s delší dodací lhůtou, která může přesáhnout i dobu 45 dnů.
Jednotlivým objednávkám věnujeme maximální pečlivost! V jednání vždy volíme zásadně individuální přístup k Vám, jako vážené zákaznici.
*(dostupné - nedostupné, zpravidla do 48 hodin)
IDENTIFIKACE ZBOŽÍ
Každé zboží je jednoznačně identifikováno názvem, případně kódem a cenou. Název zboží, názvy jednotlivých provedení a popis zboží se nemusí shodovat s oficiálními názvy a popisy výrobce nebo importéra daného zboží a mají pouze informativní charakter. Jedinými závaznými informacemi jsou texty, popisky a doporučení, která na svých výrobcích a jejich obalech, popřípadě v průvodní dokumentaci, uvádějí výrobci či importéři daného zboží.
PLATBA ZA ZBOŽÍ
Výzvu k úhradě, která obsahuje potřebné platební údaje (částku, číslo účtu a variabilní symbol), obdržíte e-mailem ve chvíli, kdy budeme mít všechno zboží do Vaší objednávky kompletní. Do té doby prosím peníze nezasílejte, nezaručujeme, že zboží bude dostupné, viz výše!
Vybrat si můžete z několika možností dopravy. Pakliže jste si zvolili platbu předem na účet, je nutno ji poukázat ve prospěch účtu: 27-8683830287/0100. Variabilním symbolem je číslo Vaší objednávky, specifickým Vaše zákaznické ID. V případě platby předem na účet je zboží je vysláno směrem k Vám po obdržené platbě. Zasílat zboží na dobírku je možné. Přikláníme se k volbě dopravní společnosti PPL.
PŘEPRAVNÉ A BALNÉ
Přepravní podmínky:
Zboží zasíláme výhradně prostřednictvím dopravní služby PPL, a to z důvodu spolehlivého a rychlého doručení. Výzvu k úhradě, která obsahuje potřebné platební údaje (částku, číslo účtu a variabilní symbol), obdržíte e-mailem ve chvíli, kdy budeme mít všechno zboží do Vaší objednávky kompletní, viz výše "platba za zboží".
Dopravné a balné činí 139,- Kč
Upozornění: DOPRAVNÉ JE ZE SLEVOVÝCH AKCÍ VYLOUČENO! (Nevztahuje se tedy ani na dárkové šeky.)
Doprava zdarma:
• Objednávka nad 3000,- Kč (výjma dárkových šeků)
• Speciální akce bez poštovného...
ZÁRUKA A REKLAMACE
V případě, že nebudete se zbožím spokojena, zašlete je na své náklady zpět na adresu:
Exkluzivnipradlo.cz
Banskobystrická 95
621 00 Brno
My Vám dle Vašeho přání a našich možností zboží buď vyměníme, nebo vrátíme příslušnou částku.
Reklamaci je možné uplatnit poštou. Náklady na dopravu výrobku k nám hradí zákazník, dopravu zpět k zákazníkovi hradíme my. Výrobek přijímáme pouze v originálním obalu od výrobce. Vždy je třeba připojit popis vady, kopii kupního dokladu (dodacího listu) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme okamžitě po obdržení a o jejím průběhu zákazník bude vyrozuměn.
UPOZORNĚNÍ: Dbejte prosím zvýšenou pozornost popisům prádla, v nichž je uvedena jeho přibližná barevnost. Fotografie mohou skutečnou barevnost zkreslovat. Reálné odstíny barev se mohou lišit od těch, které na fotografiích vidíte. Ke správné identifikaci slouží také komentář uvedený u každého jednotlivého kusu prádla. Materiály i ostatní komponenty jsou taktéž popsány v uvedeném komentáři. Barevná odchylka proto nebude uznána jako předmět reklamace.
Právo na odstoupení od smlouvy máte dle zákona po dobu 14 dnů od převzetí zboží. V případě, že využijete právo na vrácení zboží, musí být zboží vráceno nepoškozené, bez známek opotřebování, v původním obalu.
Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců od data koupě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením. Při praní a čištění prádla respektujte, prosím, prací symboly uvedené výrobcem na etiketě.
Kupující dále akceptuje, že jako držitel dárkového šeku bere na vědomí, že nemá nárok na vrácení kupní ceny šeku a nákup je možný akceptovat jen prostřednictvím vyčerpání hodnoty šeku v e-shopu www.exkluzivnipradlo.cz.
VÝHODY A SLEVY
www.exkluzivnipradlo.cz Vám nabízí celou řadu výhod a slev.
Zákaznická sleva, jako projev úcty, kterou ke svým stálým zákaznicím chováme v hodnotě 20 % z každé celkové objednávky + roční dárkový šek v hodnotě 1000 Kč. Podmínkou k získání zákaznické slevy jsou 3 uskutečněné a vyřízené objednávky.
SLEVY PRO VÁS:
• Doporučení kamarádce / známé: 5 % zadáním Vašeho zákaznického čísla.
• Speciální nabídka, o které je klientka informována prostřednictvím e-mailu
• Zákaznická sleva 10 % (viz slevové nabídky), obdržíte vaše zákaznické číslo.
Výhody oproti ostatním prodejcům prádla:
Jako jediní poskytujeme standardně slevu až do výše 20 % na jednorázovou objednávku.
(Netýká se výjimečných akcí např. sleva 50 % při výprodeji, apod.) Slevy se sčítají až do výše 20 % na každou objednávku!
Upozornění: DOPRAVNÉ JE ZE SLEVOVÝCH AKCÍ VYLOUČENO!
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zasláním objednávky zboží souhlasíte se zpracováním všech poskytnutých osobních údajů po dobu 2 let (v případě prodloužené záruky – po její dobu) od převzetí zboží v rozsahu objednávky zboží společností Martin Hrdý, se sídlem Banskobystrická 95, 62100 Brno, která je správcem a s jejich následným zpracováním (případně i prostřednictvím zpracovatele) pro účely plnění kupní smlouvy a dále pro účely plnění záruky za vady.
Vyplněním objednávky a jejím zasláním souhlasíte s tím, aby správce zpracoval osobní údaje v rozsahu objednávky pro marketingové účely, tj. nabízení výrobků a služeb správce a jeho obchodních partnerů, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb.. Souhlas s využitím Vašich dat pro marketingové účely je z Vaší strany dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat na e-mailové adrese:
Dle zákona č. 101/2000 Sb., máte právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů. V případě, že správce zpracovává Vaše nepřesné osobní údaje nebo máte-li jiné pochybnosti týkající se narušení Vašeho soukromí a osobního života či výše uvedeného zákona, můžete požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení a požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Nevyhoví-li správce nebo zpracovatel této Vaší žádosti, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Na tento Úřad se můžete se svým podnětem obrátit i přímo.
ADRESA PRO OBJEDNÁVKY:
ADRESA PRO VÝMĚNU ZBOŽÍ A REKLAMACE:
EXKLUZIVNÍ PRÁDLO
Banskobystrická 95
621 00 BRNO
PRODÁVAJÍCÍ:
IČO 70487952
DIČ CZ7604143800
Bc. Martin Hrdý
Švancarova 220
67932 Svitávka
Zapsán v registru živnostenského úřadu: Úřad příslušný podle paragrafu 71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Boskovice
Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že řádně prostudoval obchodní pravidla www.exkluzivnipradlo.cz, a tímto uděluje souhlas s našimi obchodními pravidly a akceptuje výše uvedené obchodní podmínky. V případě změn obchodních podmínek ze strany banky a přepravce si vyhrazujeme právo přeúčtovat tyto dodatečné náklady zákazníkům. Tiskové chyby a omyly v textu a ve vyobrazení jsou vyhrazeny. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné, jakož i příslušnými ustanoveními §52 a následujících zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku v platném znění.
NIKOL DJUMON tabulka velikostí [jpg]
Lormar tabulky velikostí [jpg]
Lormar tabulky velikostí [jpg]
